开机，在首页右上角或右下角 点出菜单栏。点最下面的 设置 选项。 点击“电源”。 需要按住键盘上的“shift”按键再点击重启。
按住“shift”不要放 再点击“重启”按钮：
重启后，点击“疑难解答”。
点击“初始化电脑”。点击“下一步”，此操作将删除所有个人文件和应用，并将电脑设置还原为默认设置。选择“所有驱动器”，这将会删除所有磁盘下的内容，包括C盘、D盘…，如果点击“仅限安装了Windows的驱动器”则只会清除系统盘内容。
点击“完全清理驱动器”，这将会清除所有个人文件以及应用，并将所有设置还原为默认设置。
点击“初始化”，请注意慎重点击，点击“初始化”后将不可退出，并将所有个人文件以及应用，所有设置还原为默认设置：
注意：请在恢复系统操作前备份您硬盘中的重要数据，以免数据丢失！
